据剖析，基于百应自研的智能联络核心AICC的智能语音交互体系，集成ASR（语音识别），TTS（语音合成），NLP（语义明确），DM（对话处理）和对话数据收罗等众种前辈时间。应用百应智能语音机械人，批量拨入住民电话，自愿扣问并收罗住民疫情新闻，天生住民新闻陈说华体会体育官方，可节减下层职员的排查时候、降低防控疫情作用。目前，百应「智能政务告诉回访体系」正在 疾捷排查活动人群、当地住民排查/回访、疫情告诉要点播报 等场景下取得实践运用。

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