家里白叟急需到郑州就医，不领会怎样开转诊证据；东方今典延期交房导致孩子无法入学等题目；征云领秀城进货的屋子，装修时发觉房顶有缝隙；护城河拆迁，开发垃圾算帐不彻底，拆迁后有的衡宇没有院墙，无防护步骤，存正在必定的安闲隐患的题目……

　　连日来，这一条条汇集地方率领留言板上的留言，后面都显示“已管理”，这是河南省沁阳市委督查室使命的汇集回想。

　　沁阳市委督查室使命职员先容，汇集留言，网民可能正在网站地方率领留言板的中间部委和地方各级党委政府闭键承担人专栏下，留言反响提倡、诉求、商榷等题目。督查室通过立案存案、转办签发、交办签收、跟踪督查、酿成告诉、率领审签、告诉答复、卷宗归档等流程，妥贴管理。

　　对民生急事非常“疾”字，疾办疾结疾反应。充塞掌握留言的实质，做到孔殷的留言疾办，如反响与全体存在亲切联系的水、电、气等方面题目；问询提倡的留言疾办，如商榷医保、社保、就学华体会体育、就医、栖身证管理等战略，咱们急忙接洽行业主管部分，举办疏导妥协，并对网民举办战略疏解。

　　看待全体反响激烈的工作，果断做到中心敦促、中心考察。反响属实的，列为中心督查事项，刻期处置；反响失真的，主动做好疏解，清除不良影响。正在管理留言要稳重，管理时防卫要格式，答复时要商量言辞，避免激化两边抵触。恐怕公共正在网上看到咱们答复的一两行字，背后都是督查室使命职员众次跑现场、打众数个电话疏导妥协、对着考察告诉逐字逐句商酌出来的结果。

　　2023年，沁阳市委督查室共收到全体来信指挥件11件，个中，上司7件，本级4件；收到留言82条，个中上司交办16条，本级留言66条。截至目前，群众网留言已答复80条，得意率92.31%，10个县（市、区）中排名第1；5-9月份，留言管理使命被焦作市委督查室评为留言管理先辈单元。真知道切为全体处置存正在现实题目的一件事。这一个个数字，都代外督查的力度给全体一次次送的温度。